IT Servicedesk Medewerker

Je werkplek

Stel je een plek voor waar IT niet voelt als brandjes blussen, maar als écht verschil maakt. Waar collega’s je naam kennen, je vertrouwen en blij worden als jij opneemt. Een organisatie die groeit, die lef heeft en die mensen zoekt die mee willen bouwen.
 
In deze omgeving stap jij binnen en ga jij het verschil maken.
 
Je vormt samen met een gedreven IT-team het kloppend hart van de servicedesk. Je werkt met moderne tools, schakelt moeiteloos tussen vragen, incidenten en verbeteringen, en je merkt elke week dat jouw werk direct impact heeft. Je werk wordt elke dag zichtbaar, voelbaar en concreet, omdat je direct merkt welk verschil jij maakt.

Wie ben jij?

Je dagen zijn nooit hetzelfde. Maar ze hebben één ding gemeen: jij helpt mensen vooruit.

• Je pakt serviceverzoeken snel en scherp op;
• Je communiceert helder, vriendelijk en to-the-point;
• Je zorgt dat collega’s slimmer en makkelijker werken met IT;
• Je registreert tickets nauwkeurig in TOPdesk;
• Je ziet verbeterkansen eerder dan anderen en durft ze meteen te pakken.

Wat neem je mee?

Dit is jouw rol wanneer je voelt dat IT pas écht waarde krijgt als mensen ermee verder kunnen.

• Je houdt van IT én van direct contact met gebruikers;
• Je hebt ervaring op een servicedesk en schakelt moeiteloos tussen vragen en incidenten;
• Microsoft 365, werkplekken, printing en cloudoplossingen kennen voor jou weinig geheimen;
• Je communiceert duidelijk, menselijk en met flair;
• Servicegerichtheid zit in je systeem, zelfs op drukke dagen;
• Je neemt initiatief en wacht nooit af;
• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands;
• Je reist met eigen vervoer naar Reeuwijk.

Wat kun je verwachten?

Hier werk je niet alleen voor een salaris, maar voor een omgeving die je motiveert en inspireert.

• Een passend salaris van maximaal € 3.300,- bruto per maand op basis van 40 uur en afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Gratis sporten na werktijd, gewoon omdat het kan;
• 27 tot 29 vakantiedagen om volop op te laden;
• Een internationale cultuur waar succes en plezier samenkomen;
• Bedrijfsfeesten en teamactiviteiten die écht leuk zijn;
• Een premievrij pensioen dat direct in jouw voordeel werkt;
• Korting op prachtige producten die je dagelijks tegenkomt;
• Een werkplek waar je groeit, gezien wordt en waarde toevoegt.